Afectado por la cancelación del vuelo Clickair a Estambul

Como muchos otros, he sido uno de los (entre 1500 y 4000), según la fuente, afectados de la cancelación del vuelo de Clickair a Estambul. Si no fuí el primero en comprarlo, casi.

Todo apunta a que empezaron a vender billetes sin haber obtenido aún los slots. Y ahora, nos ofrecen decuentos o la devolución del dinero que hace dos meses nos cobraron. A parte de esto, no tengo la posibilidad de viajar hasta Estambul en las mismas condiciones que iba a hacerlo.

Me parece que no es de recibo la actuación de Clickair.

He contactado con http://www.indemnizacionportuvuelo.com. Sugiero a cualquier afectado que se poga en contacto con este bufete de aboagdos para proceder a una demanda judicial o denuncia por estafa, si procede.

Yo solo no puedo hacer nada. Cuantos más seamos más presión podemos ejercer sobre la compañía. Por favor, adhiérete contactando con el buefete legal, o bien difunde este mensaje.

Hecha la ley, hecha la trampa o como seguir maquillando los precios

Se trata esta vez de Clickair, no hay como ser cliente habitual de una empresa para ir detectando las evidencias de que hay demasiadas cosas que pasan por alto. Esta vez he advertido que presentan algunos precios de forma irregular, desde mi punto de vista claro. Por el momento, lo que hacen es legal.

No es ninguna novedad que Clickair y Vueling adoptaron en cierto momento el sistema de Ryan Air de cobrar, por un lado el transporte del pasajero y por otro el transporte de sus maletas. No me parece mal, sabiéndolo, no te dejas encandilar por el total de la primera pantalla y continuamos adelante.

El seguro de viaje viene marcado por defecto, así que, aunque recomeindo al mundo que no viaje sin un buen seguro, hace falta fijarse si uno no desea pagarlo. Quien lo haya pagado, es claramente, pporque ha ido demasiado rápido.

Por último está el cobro de pago con tarjeta de crédito. En el caso de Clickair, el cobro mínimo es de 3,5 euros. En el de Vueling, si tienes la visa vueling (40 euros año)no te cobran nada (repito, 40 euros año. Con lo cual ellos sí podrían estar incurriendo en falsedad publicitaria en el momento en que no informan que esos precios son SOLO para sus clientes. Para los no clientes de Visa Vueling, es otro.

Hasta aquí todo bien, seguro que no nos gusta a nadie el formato, pero es legal y requiere no ser novato en las compras on-line.

El tema que viene a título del post es el siguiente:

Caso concreto

En la pantalla inicial vienen los precios por trayecto con tasas incluidas (sujetos a disponibilidad y para viajar hasta el 25 de octubre).

Ahora bien, en el caso de Estambul no está permitido adquirir un solo trayecto, ese precio y ese vuelo solo lo puedes adquirir si compras ida y vuelta, con lo que ese no es el precio por trayecto, ya que no te venden un trayecto. La compra implica dos trayectos y el precio entonces no es de 43 euros trayecto, es de 86 euros. Eso es una división de parvulario, correcta, pero engañosa, el preció mínimo de un solo vuelo a Estambul es de 86 euros, si no Clickair no te lleva.

Quizás es rizar el rizo, quizás no.

Blog Spot... Abril 2008 Clickair

Me alegra profundamente ver a Clickair que se ha lanzado en picado en una campaña publicitaria multicanal (estática y medios). Su spot de televisión es el nominado al mejor Spot del mes de abril:

Creo además, que es el primer spot televisivo que veo de una low cost.

Hace unos días leí en el blog de Nacho Giral un artículo, que no he sabido encontrar más tarde, que vinculaba una presentación del director de Clickair, en la que la razón principal que esgrimía la compañía para justificar los problemas que acarrean una mala imagen pública era: "posiblemente se trate de un gran malentendido".

Personalmente, encuentro lamentable , en según que niveles de gestión, justificar los problemas con esa frase, como explicación a una crisis financiera y unos resultados económicos que no se saldan (si va como Vueling) ni con una ocupación del 100%, ya que están ofreciendo vuelos por precios inferiores al coste de transporte.

Da la sensación de que es como si después de pedir un aumento de salario, con un buen planteamiento y mientras te van dando la razón a todos tus argumentos, al final te dicen que no y cuando pides el motivo te dicen... "es lo que hay".

Por otro, lado y siguendo con la campaña de Clickair, encuentro muy positivo para el sector viajes, el mensaje que transmiten, que viene a ser un: si quieres que tus vacaciones te salgan bien de precio, antelación en la compra! Soy de los que piensa que gangas de última hora no suelen ofrecerse. Ofertas sí, pero es que resulta muy sencillo poner delante de un precio (normalmente "desde") la palabra OFERTA.

Felicidades a Clickair por el trabajo. Siempre les desearé mucha suerte y un gran futuro.

Cosas que pasan - Desenlace Clickair

Ya conozco el desenlace de la notícia sobre el cambio de horario de Clickair:

No os lo cuento, os lo enseño:

Fuente: LA VANGUARDIA.

Cosas que pasan

Buenos días,

He tenido que dejarlo todo para comentaros dos notícias de interés general (mío):

1- Clickair ha dejado en tierra a cientos de pasajeros esta mañana. Parece ser que no habían cambiado a hora de verano.

Fuente: La Vanguardia

2- La CNMV ha suspendido la cotización en bolsa de Vueling esta mañana por que se ha presentado un preacuerdo para iniciar un proceso de fusión con Clickair.

Fuente: La Vanguardia

Seguiré con interés el desarrollo de estas dos notícias.