20 agosto 2008

Reflexión sobre la información en caso de catástrofe

Permíteme que piense un poco en voz alta sobre lo que he vivido esta tarde.

Alrededor de las 15.20 me enterado del accidente del avión de Spanair. Ha sido espeluznante la sensación que he sentido, como en cada caso que oigo de accidentes aéreos, el estómago se me encoge. Me da cierto miedo volar y no supero la sensación de que "eso me puede pasar a mi". Me da miedo vivr una situación donde todo queda fuera de tu control, donde no puedes hacer nada y el azar se convierte en el dueño tu vida.

No sé porqué, pero rápidamente debía saber el porqué, cuando, como, quien y donde. La única opción que se me ha ocurrido ha sido recurrir a la prensa. Como si de la crítica de un restaurante se tratara, cada uno decía lo que le parecía: "20 heridos", otro "2 muertos y 10 heridos", otro "al menos 7 muertos y 43 heridos" así sucesivamente e in crecendo. Mientras un grupito comentábamos vía twitter como se desarrollaban estas informaciones, he ido adquiriendo cierto nivel de ansiedad mientras me preguntaba donde podía obtener información veraz del número y el estado de supervivientes. He visitado varias webs de miniterios, web de Aena y de Spanair y en ningún caso he podido ver un comunicado oficial que me transmitiera credibilidad ante este desastre. Mientras tanto, los medios: "Al menos 7, 20, 25, 40, 45, 50, centenar, 100, 150 y 147 muertos" son los números que ido observando en un periodo muy, pero que muy reducido de tiempo.

He echado en falta un comunicado diciendo, que hay víctimas mortales, que están los servicios de rescate trabajando duro, que se está haciendo lo posible para determinar todo lo relativo al accidente, etc. Algo que me transmitiera la sensación de seguridad de que hay alguien que tiene el mando y el control de la situación que se antoja agónica para unas personas que están viendo aumentar el número de víctimas de un accidente de forma exponencial. Los medios, en actualizaciones de menos de dos minutos diferían hasta en 80 víctimas y 20 heridos.

Me pregunto si necesitaba saber los balances y los detalles ya! porqué quería saber todo lo relativo al accidente?. Me decía a mi mismo que aparentenmente no puedo hacer nada por ninguna víctima ni por sus familiares. Pero el caso es que me sentía furioso por no poder
saber
que demonios había pasado y cuantas de las víctimas del accidente habían salido ilesas o no habían podido sobrevivir.

Pienso que esta tarde, ha sido la tarde de mi vida en la que más desinformado estaba mientras seguía TODA la información.

Los medios no han estado a la altura. Los responsables "oficiales" tampoco.

Lamento de corazón lo sucedido. Deseo que todo afectado encuentre fuerzas suficientes para mirar adelante y mantener el mejor recuerdo de quien han perdido.